Política de privacidad

El responsable del tratamiento es Atria Women Care, con consultorio en Torre 21, Consultorio 108, José María Velasco 2440, Zona Río, Tijuana, B.C..

Para ejercer tus derechos o hacer una pregunta sobre tus datos, escribe por WhatsApp al 664 295 6711.

Según cómo te pongas en contacto, podemos tratar:

• Datos que tú envías por WhatsApp, Facebook o Instagram: número de teléfono, nombre si lo compartes, y el contenido del mensaje. Ese mensaje puede incluir datos de salud, como información sobre un embarazo o una consulta ginecológica.
• Datos de la cita y del seguimiento clínico, cuando agendas o recibes atención en la clínica.
• Datos técnicos de la visita al sitio: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas vistas y la forma en que llegaste (por ejemplo, desde un anuncio).
• Identificadores de cookies y tecnologías similares, cuando están activas las herramientas de medición de Meta o de Google.

• Responder solicitudes de información y agendar citas.
• Brindar atención médica, orientación y seguimiento. Los datos de salud se usan solo para esa atención.
• Medir el funcionamiento del sitio y de los anuncios en Meta y Google, y entender qué mensajes resultan útiles.
• Cumplir obligaciones legales aplicables en México.

No vendemos datos personales.

El contacto principal del sitio es WhatsApp, un servicio de Meta. Al escribirnos, tu número, tu mensaje y los datos técnicos de esa conversación se tratan también conforme a la política de privacidad de WhatsApp. Los enlaces a nuestras páginas de Facebook e Instagram te llevan a plataformas de Meta; lo que publiques o envíes ahí lo procesa Meta.

Cuando hay campañas publicitarias, podemos usar herramientas de Meta, como el píxel de Meta, la API de conversiones o los anuncios de clic a WhatsApp. En ese caso Meta puede recibir identificadores de tu dispositivo, dirección IP, páginas visitadas y acciones en el sitio, por ejemplo que abriste WhatsApp. Esos datos sirven para medir los anuncios y mostrar publicidad relacionada.

Puedes revisar y limitar ese uso en:

• Política de privacidad de WhatsApp
• Política de privacidad de Meta
• Política de cookies de Meta
• Preferencias de anuncios de Meta

El sitio muestra un mapa de Google y enlaces a Google Maps. Al cargarse, Google puede recibir tu dirección IP, datos del dispositivo e información sobre el uso del mapa, conforme a su propia política.

Cuando hay campañas en Google, podemos usar etiquetas de Google, Google Ads o Google Analytics. Esas herramientas usan cookies y tecnologías similares para saber cuántas personas visitan el sitio desde un anuncio y para mostrar anuncios más relevantes. Google puede recibir identificadores de cookie, dirección IP y páginas visitadas.

Puedes revisar y limitar ese uso en:

• Política de privacidad de Google
• Cómo usa Google las cookies en publicidad
• Cómo usa Google la información de sitios asociados
• Configuración de anuncios de Google

Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda para recordar una visita. Este sitio puede usar cookies técnicas, necesarias para que la página funcione, y cookies de medición o publicidad de Meta y Google, descritas arriba.

Puedes bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador. Si las bloqueas, el sitio sigue disponible, aunque la medición de anuncios puede dejar de funcionar.

Compartimos datos solo en estos casos:

• Con Meta, cuando escribes por WhatsApp, Facebook o Instagram, o cuando una herramienta de medición de anuncios está activa.
• Con Google, cuando usas el mapa o cuando una etiqueta de medición o publicidad está activa.
• Con el personal médico y administrativo de la clínica que necesita el dato para tu atención.
• Con autoridades, cuando una ley mexicana lo exija.

Conservamos los datos el tiempo necesario para responderte, dar la atención, dar seguimiento y cumplir los plazos legales. Después se eliminan o se dejan de identificar.

Los datos de salud se tratan como datos sensibles: acceso limitado a quien participa en tu atención, y sin uso publicitario del contenido clínico de tus mensajes.

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, y revocar el consentimiento cuando la ley lo permita. Escríbenos por WhatsApp e indica tu nombre y el derecho que quieres ejercer.

Los datos que ya estén en poder de Meta o de Google se gestionan también en las configuraciones de esas empresas, enlazadas en esta página.

Si esta política cambia, publicaremos la versión nueva en esta misma dirección: https://atriawomencare.com/privacidad. La fecha de actualización aparece al inicio.